深耕服务铸品牌构建和谐促供水

发布时间：

2021-12-19

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为进一步加强供水企业与用户之间的联系，广泛征求社会各界的意见和建议，促进公司行风建设再上台阶，12月17日下午，如东县东泽源供水有限公司（原如东县自来水公司）召开提升供水服务工作座谈会暨满意度调查颁奖活动。来自政务中心、住建局、水务局、卫健委、市场监管局等相关单位及企业、社区、用户代表二十余人参加了座谈会。会议由公司总经理韩乃斌主持，公司董事长付宝华到会参加。

座谈会上，总经理韩乃斌向广大用户长期以来对供水工作的支持表示感谢，并从安全保供、创新服务、营商环境、行风建设等方面介绍了公司2021年度工作情况，为供水工作有条不紊推进明确发展方向。在热烈的氛围中，与会代表们畅所欲言，从各自的工作领域出发，纷纷就供水问题建言献策。对如东水司近年来在保障供水、服务民生等方面所做的工作给予了充分肯定，并在老年群体缴费便利化服务、水表表计周期更换、延伸服务尺度等方面提出了许多宝贵意见。董事长付宝华表示，下一步公司将对代表们提出的意见和建议进行认真梳理，逐条整理，完善软硬件设施，加强精细化管理，推动供水服务工作不断持续改进。

据了解，如东县东泽源供水有限公司于11月18日至12月5日在“如东供水”微信公众号发布“供水服务有奖调查意见征集活动”信息。活动共收到有效调查问卷801份，意见建议300余条，社会测评满意度达99.05%。按照活动流程，12月9日，经县政务中心、县消费者协会全程监督，现场抽取了最佳建议奖5名，参与奖15名。

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